Handelsbetingelser
1. Virksomhedsoplysninger
Vandpusher.dk drives af:
ESK Drift ApS, CVR 38484664
Kystparken 78, 6710 Esbjerg V, Danmark
+45 30 25 58 85, tykgaard@proton.me
2. Generelle oplysninger
Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer på www.vandpusher.dk.
Ved at gennemføre et køb accepterer kunden disse handelsbetingelser.
Vi anbefaler, at du læser betingelserne grundigt igennem inden køb.
3. Produkter
På Vandpusher.dk sælges blandt andet vand, vandmaskiner, luftrensere, samt tilbehør.
Produktbeskrivelser og specifikationer fremgår af de enkelte produktsider.
Vi bestræber os på at beskrive produkterne så præcist som muligt, men der kan forekomme mindre variationer i forhold til billeder og beskrivelser.
4. Priser
Alle priser fremgår af hjemmesiden www.vandpusher.dk.
Priser er angivet inklusiv moms i danske kroner (DKK).
Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden forudgående varsel.
Den pris, der er gældende på bestillingstidspunktet, er den pris, kunden betaler.
5. Betaling
På Vandpusher.dk kan betaling ske via betalingsmulighederne angivet i forbindelse med køb eller på faktura (kontakt tykgaard@proton.me).
6. Levering
Leveringstiden kan variere afhængigt af produkt, lagerstatus og fragtfirma.
Fragtfirma varierer fra produkt til produkt, og prisen udregnes i forbindelse med bestilling.
7. Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb på nettet i henhold til dansk lovgivning.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du modtager din vare.
Hvis du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du kontakte os på tykgaard@proton.me.
Du skal derefter returnere varen til:
ESK Drift, Kystparken 78, 6710 Esbjerg V.
Varen skal returneres i samme stand som ved modtagelse.
Eventuel fragt i forbindelse med returnering påhviler køber.
Vi refunderer købsbeløbet senest 14 dage efter, at vi har modtaget varen retur eller dokumentation for afsendelse.
8. Reklamationsret
Der gives 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der var til stede på købstidspunktet.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader opstået som følge af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slitage.
Ved reklamation bedes du kontakte os på tykgaard@proton.me.
Ved godkendt reklamation vil varen blive repareret, ombyttet eller refunderet afhængigt af den konkrete situation.
9. Ansvarsfraskrivelse
Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl, udsolgte varer og tekniske fejl på hjemmesiden.
10. Klageadgang
Hvis du vil klage over et køb, kan du kontakte os på tykgaard@proton.me.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til:
Nævnenes Hus – Center for Klageløsning (https://kpo.naevneneshus.dk/Public/Home/ChooseLoginProvider?returnUrl=https://kpo.naevneneshus.dk/External)
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes (https://commission.europa.eu/about/contact/problems-and-complaints_da).
Privatlivspolitik
1. Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger på Vandpusher.dk er:
ESK Drift ApS, CVR 38484664
Kystparken 78, 6710 Esbjerg V, Danmark
+45 30 25 58 85, tykgaard@proton.me
2. Hvilke oplysninger vi indsamler
Vi indsamler kun personoplysninger i forbindelse med bestilling af varer.
Det kan omfatten navn, adresse, e-mail, telefonnummer, betalingsoplysninger og ordreoplysninger.
3. Formål med behandlingen
Oplysningerne bruges til at gennemføre din bestilling, levere dine varer, kommunikere om din ordre og opfylde lovkrav til bogføring.
4. Opbevaring af data
Personoplysninger opbevares kun så længe det er nødvendigt.
Oplysninger relateret til køb gemmes i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.
5. Videregivelse af oplysninger
Vi videregiver kun oplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt for at gennemføre din ordre.
Dette kan fx være betalingsudbydere og fragtfirmaer.
Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjepart.
6. Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i dine oplysninger, få rettet urigtige oplysninger, få slettet dine oplysninger eller gøre indsigelse mod behandlingen.
Henvendelse kan ske til tykgaard@proton.me.
7. Sikkerhed
Vi behandler dine oplysninger fortroligt og har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data.
8. Cookies
Vi brydes os ikke om kager, nøjes med vand.